Hur kan artificiell intelligens ge

dig mer relevanta beslutsunderlag?

Vi levererar insikter, baserat på vad som skrivs på nätet, i bloggar, forum och sociala medier.

En mängd uppfattningar och åsikter cirkulerar på nätet, och även om mycket av det är positivt eller neutralt, behöver du ha koll på allt som rör dig och är negativt. Detta gör Infomapr åt dig, dessutom i realtid.

Du väljer själv om du vill ha dashboard med ständig tillgång till allt relevant som rör din verksamhet eller om ni föredrar kontinuerliga insikts-rapporter. Kanske är det du som skall larmas när något oönskat händer.

Sentimentanalys i realtid möjliggörs av att vårt AI förstår vad människor tycker och tänker. Snabb teknik och Artificiell Intelligens (AI) är förutsättningen för att hantera all ständigt tillströmmande Big Data.

Social Brand Index (SBI)

När du mäter och bevakar ditt SBI över tid ser du om företagets kommunikation ger den effekt ni önskar. Och när du har koll i realtid på vad folk gillar och ogillar kan ni finslipa ert kunderbjudande baserat på nya insikter.

Share of Peoples Voice

Ett Share of Voice för all diskussion på nätet som ger dig en helt ny bild av din marknad. När du jämför dig med dina konkurrenter utifrån bransch- unika värdeord och samtidigt filtrerar sentiment ser du vilken aktör som äger valt begrepp mot din målgrupp.

Din befattning avgör om du skall lyssna,
analysera eller larmas.

  • 01. Kommunikatör
  • 02. Marknadschef
  • 03. PR-chef
  • 04. Kundtjänst
  • 05. Produktutvecklingschef
  • 06. Försäljningschef

Vad och hur mycket skrivs om er på nätet? Hur stor andel är positivt inställda till er jämfört med era konkurrenter?

Värdet för Share of Peoples Voice (SoPV) kan varieras både sett till sentiment (pos/neg) och till associationsord (produktkategori/tjänst/värdeord).

Därigenom ser du vilken aktör i branschen som kunder associerar med affärsgrenen där man tjänar mest pengar, eller förknippar med den tjänst som ger varumärket bäst goodwill.

Se i realtid hur målgruppen reagerar på nya kampanjer. Med rätt insikter i tid kan du parera och påverka effekten under kampanjens gång, istället för att överraskas av försäljningsresultatet.

Att veta vad människor tycker ger dig andra underlag för dina beslut än de du får genom att exempelvis mäta antalet annonsklick. Infomapr ger dig en helhetsbild och avslöjar samtidigt vad man gillar och vad man saknar där ute.

Mät varumärkets associationsvärde och se hur ert Social Brand Index (SBI) påverkas av er marknadskommunikation.

Krishantering – du har max 12 timmar på dig att agera. Infomapr larmar dig redan när något är på gång.

Du väljer själv om Infomapr skall bevaka företagsnamnet, produkter eller verksamhetens nyckelpersoner? Oavsett om du behöver larmas vid inlägg om VD på företaget, partiledare i politiken eller om det handlar om kolbrytning för energibolaget, bestämmer du själv när larm skall utösas. Vid ett eller kanske hundra negativa inlägg inom en viss tidsperiod. Eller när räckvidden överskrider visst värde.

Vilka influensers pratar positivt om er? Vilka pratar negativt? Hitta nya ambassadörer för framtida samarbeten.

Allt fler företag har kundtjänst även på Facebook och Twitter. Sätt upp mätare på vad era kunder tycker om er just nu och mät utslaget över tid. Är man negativ – vad är det då i huvudsak man är negativ mot? Med Infomapr har du samtidigt koll på vad kunderna tycker om kundtjänsten i sig.

Vad gillar marknaden och vad saknade de? När du lyssnar på vad man säger om era produkter ”när ingen frågar” får du en annan input. På samma vis kan du följa konversationen kring dina konkurrenters produktutbud.

När du vet vad kunderna vill ha, kan du förbereda de rätta argumenten. Kunder av alla kategorier är mer pålästa och förberedda inför sina köp idag. Ett sätt för dig att alltid ligga ett steg före, hellre än ett steg efter, är att veta hur resonemanget går där ute.

Vem äger den positiva
konversationen där ute?

Din infomapr dashboard ger dig koll på realtidshändelser och den senaste tidens utveckling. Här sätter vi upp de parametrar som är viktiga för dig. Du ser omfattningen på trafiken och hur de är fördelade på respektive källa. Du får alla mått på engagemang, vilka ämnen det pratas om och värdet för ditt Social Brand Index (SBI) med mera.

Ju förr du börjar mäta dina nya KPI'er desto tidigare får du svar på om ni är på rätt väg

Du väljer själv om du vill ha dashboard med ständig tillgång till allt relevant som rör din verksamhet eller om ni föredrar kontinuerliga insikts-rapporter. Kanske är det du som skall larmas när något oönskat händer.

Tag kontakt med oss genom formuläret här intill så berättar vi mer om våra olika lösningar.

Kontakta oss

Modular Streams AB
Epicenter
Mäster Samuelsgatan 36
111 57 Stockholm

hej@infomapr.io
+46 (0) 708 85 44 98

Jörgen Sandahl

CEO
+46 708 85 44 98
jorgen@modularstreams.com

Karin Kisker

CFO
karin@modularstreams.com

Riku Suur-Nuuja

CTO
+46 735 13 00 55
riku@modularstreams.com